Support

Log in to your account in the game (Profile → log in) with the same email, Google or Apple. Your cat comes back from the account. A cat played as a guest lives only on that phone, so create an account to keep it safe.

On the login screen tap "Forgot the password?": we'll email you a 6-digit code to set a new one.

Yes. Its needs go down in real time: it gets hungry and thirsty, the litter box fills up. Smart things from the shop (the auto-feeder, the fountain, the self-cleaning box) look after it while you're away.

Yes, the whole game can be played without paying and there are no ads. Crystals, bundles, rare kittens and the club are optional extras.

Open the store in the game and tap "Restore purchases". If that doesn't help, write to us with the date of the purchase. Refunds are handled by Apple or Google.

In your App Store or Google Play account settings → Subscriptions. Deleting the game doesn't cancel it.

Open their profile and tap "Report", then "Block": they won't be able to write to you or see your profile. Our moderators check every report.

In the game: Profile → Delete account. Or on our account deletion page. The cat goes with the account, for good.

Увійди в гру у свій акаунт (Профіль → увійти) з тією ж поштою, Google чи Apple. Кіт повернеться з акаунта. Кіт, з яким грали гостем, живе лише на тому телефоні, тож створи акаунт, щоб його зберегти.

На екрані входу натисни «Забули пароль?» — ми надішлемо на пошту 6-значний код, щоб поставити новий.

Так. Його потреби падають у реальному часі: він голоднішає, хоче пити, лоток наповнюється. Розумні речі з магазину (автогодівниця, фонтан, самоочисний лоток) доглядають за ним, поки тебе немає.

Так, усю гру можна пройти без оплати, реклами немає. Кристали, набори, рідкісні кошенята й клуб — необов'язкові додатки.

Відкрий магазин у грі й натисни «Відновити покупки». Якщо не допомогло, напиши нам із датою покупки. Повернення коштів робить Apple чи Google.

У налаштуваннях акаунта App Store чи Google Play → Підписки. Видалення гри підписку не скасовує.

Відкрий його профіль і натисни «Поскаржитися», потім «Заблокувати» — він не зможе тобі писати й бачити твій профіль. Модератори перевіряють кожну скаргу.

У грі: Профіль → Видалити акаунт. Або на сторінці видалення акаунта. Кіт іде разом з акаунтом, назавжди.

Melde dich im Spiel mit deinem Konto an (Profil → anmelden), mit derselben E-Mail, Google oder Apple. Deine Katze kommt aus dem Konto zurück. Eine als Gast gespielte Katze lebt nur auf diesem Handy, also erstelle ein Konto, um sie zu sichern.

Tippe auf dem Anmeldebildschirm auf „Passwort vergessen?“: Wir schicken dir einen 6-stelligen Code, um ein neues zu setzen.

Ja. Ihre Bedürfnisse sinken in Echtzeit: Sie bekommt Hunger und Durst, das Klo füllt sich. Smarte Dinge aus dem Shop (Futterautomat, Brunnen, selbstreinigendes Klo) kümmern sich um sie, während du weg bist.

Ja, das ganze Spiel ist ohne Bezahlen spielbar, und es gibt keine Werbung. Kristalle, Sets, seltene Kätzchen und der Club sind freiwillige Extras.

Öffne den Shop im Spiel und tippe auf „Käufe wiederherstellen“. Hilft das nicht, schreib uns mit dem Kaufdatum. Erstattungen wickeln Apple oder Google ab.

In den Einstellungen deines App-Store- oder Google-Play-Kontos → Abos. Das Löschen des Spiels kündigt ihn nicht.

Öffne sein Profil und tippe auf „Melden“, dann „Blockieren“: Er kann dir dann nicht mehr schreiben und dein Profil nicht sehen. Unsere Moderatoren prüfen jede Meldung.

Im Spiel: Profil → Konto löschen. Oder auf unserer Seite zum Löschen des Kontos. Die Katze geht mit dem Konto, für immer.

Inicia sesión en el juego con tu cuenta (Perfil → iniciar sesión) con el mismo correo, Google o Apple. Tu gato vuelve desde la cuenta. Un gato con el que se jugó como invitado vive solo en ese teléfono, así que crea una cuenta para guardarlo.

En la pantalla de inicio de sesión toca «¿Olvidaste la contraseña?»: te enviaremos un código de 6 cifras para poner una nueva.

Sí. Sus necesidades bajan en tiempo real: le entra hambre y sed, el arenero se llena. Las cosas inteligentes de la tienda (el comedero automático, la fuente, el arenero autolimpiable) lo cuidan mientras no estás.

Sí, todo el juego se puede jugar sin pagar y no hay anuncios. Los cristales, los packs, los gatitos raros y el club son extras opcionales.

Abre la tienda del juego y toca «Restaurar compras». Si no se arregla, escríbenos con la fecha de la compra. Los reembolsos los gestionan Apple o Google.

En los ajustes de tu cuenta del App Store o Google Play → Suscripciones. Eliminar el juego no la cancela.

Abre su perfil y toca «Denunciar» y luego «Bloquear»: no podrá escribirte ni ver tu perfil. Los moderadores revisan cada denuncia.

En el juego: Perfil → Eliminar cuenta. O en nuestra página para eliminar la cuenta. El gato se va con la cuenta, para siempre.